Colt DCS 意识到,您工作量的增加意味着更加分散,无论您的企业是经营全国或全球业务,还是开展远程运营,亦或是需要覆盖不同区域的云或服务提供商,您的团队并不总能在同一时间出现在任何地方。这就是我们现场工程师的用武之地。
对于现场人员,我们还提供办公空间和客户体验室,因此您可以将 Colt DCS 视为您办公室的扩展部分。我们的专业人员提供一系列支持服务,让您能够持续运营业务。
远程人工服务
当您的 IT 人员不在数据中心附近时,或者当他们需要专注于其他核心业务需求时,我们的远程人工服务便是及时雨。我们意识到,您不可能在每次需要改变或发生紧急情况时恰好出现在现场,因此我们技能高超的工程师团队可以代表您执行基本的 IT 任务。
我们的远程人工服务提供:
- 基于订阅的服务让您有权享用每月预定小时数的支持服务
- 能够临时委托提供额外服务
- 全年全天候由位于欧洲和亚洲的 Colt DCS 设施的本地专家服务机会
- 具有竞争力的 SLA,确保客户满意
- 以交叉连接的价格,私有连接至云和其他服务
灾难恢复和业务连续性
自 2020 年疫情爆发以来,灾难恢复和业务连续性成为日益普遍的需求,故障点比以往多,业务日益依赖大量数字数据。因此客户必须知道发生灾难时如何行动,这一点至关重要。
我们的灾难恢复服务为客户提供完整的应急措施,提供办公场所以容纳你的人员,以增强灾难恢复能力,为设备提供一个具有高度安全性和复原力的灾难恢复场所。
我们的目标是提供一个包含所有必要设施的办公空间环境,比如网络终端面板、控温环境、铺地毯的地板、标准办公家具,以及与数据中心相同的 N+1 电源和备用电源。
我们的客户可以选择部署共享或专用的灾难恢复办公空间,配备的互联网接入、会议设施和 AV 设备能让您尽快高效地恢复业务。
我们的办公空间和业务连续性服务包括:
- N+1 电源和备用电源
- 可全天候使用的共用或专用办公空间
- 网络终端面板
- 控温环境
- 铺地毯的地板
- 标准办公家具
- 电话和互联网套餐
- VDI服务
- 带有公司名称和个人照片的门禁工牌
- 业务支持区
- 餐厅